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seo優(yōu)化軟件案例

一個苦逼人的天貓生涯經(jīng)歷，但也收獲了很多，跟大家分享！

來源：m.zjgjdtools.com 發(fā)布時間：2015年12月02日

為什么起這么一個標題，因為我不是運營，不是推廣，不是策劃，不是美工，不是老板，甚至什么都不是，又都干了這些工作崗位的活也打包發(fā)貨，后來卻被老板趕上了一條不歸路，為什么這么說呢?

浪跡淘寶江湖也有7丶8年了，認為電商平臺會是趨勢，所以一直關(guān)注，直到后來也嘗試兼職開了淘寶店，因為老婆親戚是做地區(qū)代理的也有自己的加工廠，所以有貨源。隨著阿里巴巴集團的日益壯大，就在2010年我和老婆去找她親戚提出做天貓店鋪，一想整理八經(jīng)的在電商路上干一件事二又順便給公司開辟一條銷售方向，雙贏的思路何樂而不為?但是事情卻沒有那么簡單，對于一個做線下快20年的的公司，又做的還不錯，所以我提出這個思路，老板并沒有多少興趣和重視，在他眼里淘寶就是幾個所謂的女人或者婦女干的事情(不是歧視女性，實際上他的意思是覺得沒有那么難，如果是干得好男女都能干好了)，對于我提出打造一個團隊更是覺得不屑一顧，說可以嘗試一下試試。

因為人家是老板，線下做的好好的，我又提出做線上，又沒接觸過，有這樣的想法也算正常。畢竟是我提出來的，就算是為了自己，我便和老婆開始了，自己注冊登記考試上傳各類資質(zhì)證明，自己跑質(zhì)量監(jiān)督局，處理商標的事情，跑銀行對公賬戶開通網(wǎng)銀辦理U盾，店鋪申請下來了，自己選產(chǎn)品，自己找人拍攝，拍攝自己布景，晚上看天貓規(guī)則，白天我聯(lián)系快遞包裝外面的一些事情老婆在家負責店鋪產(chǎn)品上架標題優(yōu)化一系列的工作，5月份申請的店鋪7月份正式營業(yè)，因為自己運營不了，就找了一家代運營公司參與了進來，于是噩夢就開始了(現(xiàn)在我說噩夢，因為當時還覺得很順利還沉浸在夢想的歡樂中，以為可以大干一場了)。

老板是老婆親戚，又是家族公司(我老婆的母親丶舅舅丶舅媽丶她姨丶她2個弟弟都在公司)為什么說這個，因為過來人或者經(jīng)歷這樣公司的人都知道，我再親也算是個外人，就這樣老板在公司宣布我老婆為電商部門的負責人(雖然只有3個人，其實我知道老板是想叫我老婆負責解決售后，趕我去專職打包，我老婆解決完了售后也去打包)，并且說以后店鋪就是我和我老婆的，店鋪的保證金還有推廣費用都是老板出，前臺和推廣交給代運營，我們負責售后和打包(我們指的是我和我老婆還有一個打包的大姐)。

于是精彩就開始上演，每次出現(xiàn)問題就TMD像三方會談一樣，代運營來公司解決問題，老板打電話給我老婆，我老婆什么不懂還要喊上我，坐一起談事我說完了，老板還要問我老婆意見，我老婆還要倒過頭看我，我老婆脾氣大老板又給了他做主的權(quán)利，致使我老婆什么不懂什么都說的算，退一萬步這都不算什么，店鋪能做起來我也認了，關(guān)鍵問題在于這三方做事的目的都不是一個目的，老板做天貓的目的是上來處理庫存的，代運營是上來走量完計劃的，我的目的是想定位中高端努力做品牌店。一個處理庫存，一個靠走量，從某種程度來說代運營和老板的目的是一拍即合的，我的目的跟老板和代運營的思路不一樣，解決問題時難免出現(xiàn)沖突，所以老板和代運營都不待見我。

于是，代運營就如魚得水一般開始了操作-上活動，因為公司是以線下為主(是以當?shù)卮笮蜕坛瑸橹?，老板又是上來處理庫存的，所以你上活動得有庫存啊，你要貨沒有!于是庫里有什么貨就上什么活動，完全不看數(shù)據(jù)辦事，所有店鋪里面產(chǎn)品都是以超市為主，今天線上這個賣出去了去庫里一看沒貨了，趕緊回來下架，另一個產(chǎn)品5個圖案3個庫里沒貨了，趕緊下架，沒貨的去超市拿回來發(fā)出去，來貨了再上架，沒貨了在下架，就這樣干的還樂此不疲的。完全不考慮這么做是否能做起一款產(chǎn)品來，能給店鋪帶來什么后果。

代運營上活動，真TMD為了上活動而上活動，那個實在，他管你什么戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，管你賠不賠錢，他管你有沒有計劃，他管你計劃運營的不好有沒有預警方案，開車轉(zhuǎn)化率低，就不想想是不是標題優(yōu)化的不好，是不是主圖和詳情頁沒突出賣點和特點，開得不好就說產(chǎn)品不行算完了。當年又報名參加了雙11，誰知道一時疏忽，雙11時價格又設置的不對(干過天貓的都是知道，參加雙11的價格要設置一口價)結(jié)果原價上打折，后果你可想而知，雙11那天發(fā)貨倒的場面倒是很華麗，因為是雙11，又的確實實在在的打折(老板為了雙11也把超市供貨停了2天，全部倉庫員工調(diào)來雙11包裝發(fā)貨)，但是辦事沒有計劃，內(nèi)功沒有練好，任何活動以及雙11帶來的完全就是個悲劇，直至到后來店鋪的動態(tài)分，就是靠刷單來維持。

也許老天故意安排，代運營公司今年下半年招了一個運營，這個運營的思路是做中高端市場，也不知道代運營老板是想換個思路運營還是中了邪了(為什么這么說，因為代運營的運營思路就是單純靠走量來做店鋪)代運營老板就來公司跟我們老板談，要幾萬塊的店鋪裝修費用，說讓我給找個同類參照店鋪然后他們照著做，我想既然跟我思路一樣店鋪也算終于有個眉目了，老板最后店鋪裝修錢也給了(這時老板可能覺得單純在天貓上走低價賠不起了，單純就是賠不起那么簡單嗎，店鋪做低端市場和走低價的思路給店鋪帶來的后果，懂得運營的都知道)，代運營就拿錢回去了交給他新招的這個運營來操作，但是做中高端市場有那么容易嗎? 這個新來的運營就開始張羅了，找了個別墅的樣板房，要進行實景拍攝，那就拍吧，打電話叫我去給布景，我說攝影師干嘛的，他說攝影師之前沒拍過這個沒有經(jīng)驗，我就開車奔波幾十公里去給布景，一直忙活到晚上10點才全部拍完了，因為人家只給一天時間，結(jié)果回來一看只有幾款產(chǎn)品可以用，其他的都拍的不行，能用的幾款還是我給布的景。

更操蛋的還在后面，代運營老板為了裝修這幾萬塊錢，就自己在公司里開始了我家店鋪的裝修，有強勢美工也就罷了，本來就拍的不好后期還不進行P圖運營就讓美工這么赤裸裸的上了主圖了，然后再進行修改再重新上，更更操蛋的是后來發(fā)現(xiàn)這個運營壓根就做不出東西來，代運營老板也把他開了，又碰巧代運營公司的幾個員工辭職，又面臨今年的雙11到來，我家店鋪裝修這才交給一個他說的裝修公司給做，之前裝修期間沒有銷量，雙11我家店鋪也沒報上名，就這么半死不活的到現(xiàn)在。

這期間我給老板出了一份店鋪產(chǎn)品調(diào)整及戰(zhàn)略意向書，因為這時候我覺得老板既然想轉(zhuǎn)型，很有必要寫一份詳細的文案給他看，一來叫老板知道店鋪運營不是簡單的事情，二來也是想叫老板知道要轉(zhuǎn)型長遠發(fā)展必須要有自己的團隊，書中提出組建自己的團隊，運營中需要設立的工作崗位，從阿里巴巴上市以及未來幾年的戰(zhàn)略分析，到店鋪運營方面的細節(jié)問題，以及運營時要形成的系統(tǒng)管理和崗位的考核標準，都事無巨細的進行了闡述。這時候老板也表明想招聘運營和美工，叫我著手辦這個事，于是我便開始在網(wǎng)上進行招聘，找了2個我自己感覺還不錯，因為這2個都是之前干過運營后自己出來單干了1-2年，感覺單干太難，又想返回找運營工作的一類人，這類人是我比較看重的，結(jié)果人家來了就給人家2000元工資，結(jié)果一個都沒來，失望至極。

說到這先感謝派友能耐心看我嘮叨到這里，說一下我自己吧，一個店鋪需要的崗位從上到下我什么都接觸過，雖然不是搞技術(shù)出身，但是什么也懂點，就是因為開始什么都不懂還要自己干，所以就自己研究，直到現(xiàn)在也沒停止對天貓店鋪的研究和其他的一些知識掌握，因為要抓住一個重點，我考出了阿里巴巴的運營專才證書。

我的這些經(jīng)歷只不過是眾多干電商的里面其中的一個范本而已，這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是我想告訴未來想做運營工作或者想搭伙一起干的朋友們，我總結(jié)幾點希望能給你們一個參考。

一丶如果你是個員工：你到一個企業(yè)或者公司去做運營工作，對老板負責這個是最基本的素質(zhì)，你認為這個公司還有前途就認真去干，要不就辭職。只有公司壯大了，你才會有光環(huán)，才有晉升的機會，才有一切可能;

二丶如果你是個合伙人：一定要相互多溝通，多觀察，搞清楚對方的真實目的，一個團隊，只有志同道合才能發(fā)展下去，搞清楚目的是為了讓這個團隊不是南轅北轍，志同道合是讓這個團隊平穩(wěn)且高速的發(fā)展。

三丶如果你是個代運營：現(xiàn)在應該是反思的時候了，因為電子商務單純依靠人口紅利時代已經(jīng)漸漸遠去，隨后面臨的是運營團隊越來越專業(yè)化，對于你們我只能說這么多。

四丶如果你是老板：不管你有多么大，如果你想做線上，那就請尊重你的運營團隊，我們喜歡內(nèi)行領導內(nèi)行，你可能是外行，但請你尊重內(nèi)行。

在商業(yè)文明里，恒久不變的量，就是人性;而變量，就是不斷使用更先進的技術(shù)和手段去挖掘并滿足之。

于是問題就來了，挖掘機技術(shù)哪家強?

喬幫主強，舒爾茨強，史玉柱強，雕爺強，roseonly.強，趙迎光強。。。時代不同，行業(yè)不同，品類不同，挖掘機的型號也不同。

移動互聯(lián)網(wǎng)來了，人性變了嗎?木有啊。商業(yè)的本質(zhì)變了嗎?木有啊。什么變了?是挖掘機變了。所以挖掘機技術(shù)又要重新學啊!藍翔的課不能停啊!

“老”板們真的是只能洗洗睡了嗎?不一定啊，吃了這么多年鹽粒，是和年輕人比拼對人性的把握的時候了。但是移動互聯(lián)網(wǎng)和90后消費者們帶來了完全沒見過的進口挖掘機，看不懂腫么辦?與其重新開始從儀表盤和說明書上的外文字母學起，倒不如放手讓公司里的90后小伙伴們?nèi)W，肯定比老板們學的更快，學的更好。那老板們干什么?不斷提升自己的格局，告訴小伙伴們挖什么，朝哪兒挖。。。

戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)重要，格局比勤奮重要，看明白比低頭挖重要。這就是老板們要去學習的。

想放棄了，因為堅持我能看到這條路能走到什么地方，堅持只不過自己養(yǎng)的孩子還沒大就半路夭折了，也許這就是應了那句話，在對的時間遇到了一幫錯的人。。。

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